الوصف الوظيفي
تُعدّ وظيفة باحث تجربة مستخدم أول في Koru UX Design فرصة متميزة للانضمام إلى وكالة رائدة في مجال تصميم تجربة المستخدم المتخصصة في تقنيات الرعاية الصحية. يعمل الباحث ضمن فريق متعدد التخصصات يضم مصممين ومطوّرين ومديري منتجات، حيث يُطلب منه قيادة جميع مراحل البحث من الفكرة إلى التنفيذ، بما في ذلك تحديد الفئات المستهدفة، إعداد بروتوكولات البحث، إجراء المقابلات واختبارات القابلية للاستخدام، وتحليل النتائج لتوليد رؤى قابلة للتطبيق. تُستَخدم هذه الرؤى لتصميم شخصيات المستخدم، خرائط الرحلة، مخططات الخدمات، وتوجيه قرارات التصميم وتطوير المنتجات. يتطلب الدور مرونة عالية للعمل عن بُعد مع فرق أمريكية، وإلمامًا ببيئات الأعمال المؤسسية (B2B) والمنتجات السحابية. يوفّر Koru بيئة عمل مرنة، فرص تعلم مستمر عبر دورات LinkedIn Learning، وإمكانية التدرج الوظيفي إلى مناصب قيادية. الشركة تلتزم بالمساواة وتدعم التنوع وتوفر ثقافة عمل تشاركية ومبتكرة تدعم الابتكار وتطوير المهارات.
المهام والمسؤوليات
- قيادة وتنفيذ أبحاث تجربة المستخدم عبر مراحل الاكتشاف، التحقق من المفاهيم، واختبار القابلية للاستخدام لضمان توافق المنتج مع احتياجات المستخدمين
- إعداد وتحليل المقابلات، اختبارات الاستخدام، ورسم خرائط الرحلة وخدمات المستخدم لتوليد مخرجات قابلة للتنفيذ مثل الشخصيات ونماذج الخدمة
- تحويل رؤى البحث إلى فرص تحسين المنتج وتقديم توصيات تصميمية واضحة لفرق التصميم والإنتاج
- التعاون الوثيق مع مديري المنتجات، المصممين، وفريق التطوير لضمان دمج النتائج في دورة تطوير المنتج
- توجيه وتدريب أعضاء الفريق الجدد وتطوير ممارسات البحث المستمرة داخل الشركة
المتطلبات والمؤهلات
- درجة البكالوريوس في علم النفس، علم الإنسان، تصميم تجربة المستخدم أو أي تخصص ذي صلة
- من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية في أبحاث تجربة المستخدم للمنتجات المؤسسية أو SaaS، خصوصًا في قطاعات الرعاية الصحية أو الأتمتة
- إجادة أدوات البحث والتحليل مثل UserTesting، Lookback، Miro، وExcel، والقدرة على إعداد تقارير مفصلة وعروض تقديمية
- مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة بالإنجليزية، مع القدرة على شرح النتائج لفرق متعددة التخصصات
- خبرة إضافية في مجال الرعاية الصحية أو الأتمتة تُعد ميزة تنافسية
معلومات وطريقة التقديم على الوظيفة
التواصل والتقديم مباشر 100% بينك وبين صاحب العمل دون أي وسيط أو عمولات.
سيتم نقلك مباشرة إلى استمارة التقديم الرسمية المعتمدة من قبل جهة العمل لإدخال بياناتك:
تنويه أمان وإرشادات التقديم:
جميع الوظائف منشورة للتواصل المباشر مع أصحاب العمل دون أي رسوم. يُرجى عدم دفع أي مبالغ مالية مقابل أي فرصة عمل أو مقابلة، واذكر منصة «رزقة» عند تقديم طلبك.