الوصف الوظيفي
تبحث شركة ويلو داتا، العلامة التجارية العالمية المتخصصة في البيانات المتعددة اللغات وتقييم أنظمة الذكاء الاصطناعي، عن أخصائي عمليات المحتوى للكتب الرقمية والبودكاست. يعمل المتقدم من المنزل ضمن بيئة آمنة، ويشارك في فريق دولي يضم أكثر من 500,000 خبير موزع على 300 لغة. يركز الدور على تنفيذ مهام التنسيق اليومية والمتقدمة للمحتوى المكتوب والصوتي، واكتشاف الأخطاء وتوثيقها، وإدارة التصعيدات المتعلقة بالبيانات الوصفية وسلامة المحتوى. يتطلب المنصب إتقان اللغتين البرتغالية والإنجليزية، والقدرة على إعداد وتحديث إجراءات التشغيل القياسية ومواد التدريب، مع تحسين العمليات لتقليل معدلات الأخطاء وزيادة الكفاءة. يُعد هذا الدور جزءاً أساسياً من سلسلة جودة البيانات التي تدعم نماذج الذكاء الاصطناعي المتعددة اللغات، مما يساهم في تحسين الأمان والإنصاف والموثوقية عبر التطبيقات العالمية.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ ومراجعة مهام تنسيق المحتوى المكتوب والصوتي وفقاً للمعايير المحددة وتحديثها بانتظام
- تسجيل وإبلاغ الأخطاء والعيوب عبر أنظمة داخلية وتوثيقها بدقة لضمان تحسين الجودة
- إدارة تصعيدات المشكلات المتعلقة بالبيانات الوصفية وسلامة المحتوى بالتنسيق مع الفرق المتوزعة
- إعداد وتحديث إجراءات التشغيل القياسية ومواد التدريب لضمان توحيد الأداء عبر الفريق
- تحليل الفجوات العملية واقتراح تحسينات لرفع الكفاءة وتقليل معدلات الأخطاء
المتطلبات والمؤهلات
- إجادة اللغة البرتغالية والإنجليزية بطلاقة شفهية وكتابية
- خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق المحتوى الرقمي أو إدارة البيانات الوصفية
- إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس (أوتلوك، وورد، إكسل، باوربوينت) واستخدام متصفحات الإنترنت المتعددة
- مهارات تنظيمية عالية مع انتباه شديد للتفاصيل وقدرة على العمل ضمن فريق موزع
- القدرة على التعامل مع محتوى قد يكون حساساً أو مسيئاً مع الحفاظ على السرية المهنية
معلومات وطريقة التقديم على الوظيفة
التواصل والتقديم مباشر 100% بينك وبين صاحب العمل دون أي وسيط أو عمولات.
سيتم نقلك مباشرة إلى استمارة التقديم الرسمية المعتمدة من قبل جهة العمل لإدخال بياناتك:
تنويه أمان وإرشادات التقديم:
جميع الوظائف منشورة للتواصل المباشر مع أصحاب العمل دون أي رسوم. يُرجى عدم دفع أي مبالغ مالية مقابل أي فرصة عمل أو مقابلة، واذكر منصة «رزقة» عند تقديم طلبك.